为进一步增强广大群众对合理用药的认识，普及安全用药知识，及时解答群众用药疑问，提升人民群众就医满意度，近日，芷江人民医院新创建了“便民合理用药咨询群”，前来就医的广大人民群众可在领药窗口扫描张贴的进群二维码，在家也能轻轻松松得到该院药学专家的用药权威解答。

“大腿长了好像湿疹一样的东西，时痒就很痒，时不痒就什么事都没有，请问一下要用什么药膏？”“口服片可以用咖啡代替白开水吗？”该微信群建立起来后总会响个不停，提问群众络绎不绝。虽然医院工作繁重，大家手头工作很多，但药学部工作人员还是会利用空闲时间及时回应群众就医用药疑问需求，让患者在服药过程中可以获得更专业、更准确的药学知识。