芷江新闻网讯（通讯员 张卫华）“北街社区吗？我们小区1栋2单元2楼东头家里失火了，没有人在家，消防员进不去，邻居也不知道他的电话，也不知道名字。前几天你们不是到登记核实人口数据满，应该有他的信息”，北街社区书记接到居民电话，立即安排工作人员在“智慧芷江”的平台上，根据提供的情况进行了查找，马上就找到了该户的信息。社区书记马上给他打电话，一遍、二遍、三遍电话终于通了，告知吴某具体情况，及时赶回了家中，把财产损失减少到最小。

为了进一步掌握辖区居民最新最实情况，把人口核查工作做细、做实。4月19号以来，北街社区把10个网格分成6组，12名网格员进行集中办公，对居民的信息进行了电话核实、入户走访等方式，在网格化平台上进行了核实更正。

网格员们对每一户居民身份信息、人员变动、重点人群、流动人口、特殊人员、党员信息等进行了详细的询问，做到“情况明，底数清”。同时还帮有需求的居民解答低保的申请、残疾证的办理、高龄补贴等办理的相关政策；特别是收到矛盾纠纷问题，社区及时进行了上门调解，做到了有事零距离反映，信息政策及时通。

通过为期15天的集中办公、入户走访的形式，共核实了2300多户，5100多人。对辖区情况得到了进一步的了解和掌握，保证了人口数据准确度和完善性，为下一步有效推进基层治理网格化精准服务管理奠定了扎实的基础。

作者：张卫华

责编：陈巍

来源：芷江融媒体中心