在经济社会高质量发展的赛道上，营商环境是核心竞争力，企业服务是关键突破口。今年以来，芷江以“企业服务年”行动为总抓手，通过高位统筹、精准施策、全域覆盖的服务体系，构建“四大行动”“四大机制”“三大保障”工作体系，打出一套助企纾困、赋能发展的组合拳，用服务精度丈量发展温度，用政策力度激活市场活力，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

高位推动：构建服务企业的“四梁八柱”

企业服务不是单点突破的"独角戏"，而是系统推进的"大合唱"。芷江将“企业服务年”行动上升到县域发展战略高度，构建起"顶层设计—机制保障—全员参与"的立体化推进体系。在组织架构上，成立由县委书记任顾问的工作专班，实行“月调度、双月督办、季讲评、年总结”的刚性制度，将315家企业的38类问题细化为责任清单，形成"收集—交办—反馈"的闭环管理。这种“一把手”亲自抓、县委督查室全程督办的工作格局，打破了部门壁垒，避免了“九龙治水”的治理困境。

产业开发区作为经济发展的主战场，更将服务企业作为“头号工程”。通过成立专项工作专班，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同抓”的三级责任体系，对照影响企业发展的八类突出问题开展自查自纠。晶凰科技、艾芯洒科技、美康航科技等7家新进企业从签约到投产的“全周期护航”、正向科技新能源项目的“快速落地”，正是这种机制保障下的鲜活案例。当180余家企业的用地、融资、用工等需求被精准捕捉，当25亩建设用地、8200平方米标准厂房、1150万元融资等要素保障快速到位，彰显的不仅是服务效率，更是“把企业的事当自己的事”的治理理念。

精准滴灌：破解企业发展的“痛点堵点”

企业需求千差万别，服务供给必须精准画像。芷江坚持问题导向，针对不同企业的“成长烦恼”开出“对症药方”，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的服务升级。在要素保障方面，创新推出“招工稳岗八条措施”，通过春节专场招聘、异地招聘、网红直播带岗等多元方式，累计为企业输送1500余务工人员，破解了园区“地处城郊、招工难”的现实困境。当普工综合月收入不低于4000元、新员工连续在岗6个月奖励3000元的政策落地，不仅稳定了用工队伍，更传递出“以待遇留人、以诚意留心”的鲜明导向。

金融活水的精准注入同样令人瞩目。园区金融服务专班牵头，银行精干力量常驻园区，通过150余次常态化走访，精准对接企业融资需求。《中小企业融资风险补偿基金管理办法》的完善、县域供应链管理公司的成立，有效破解了初创企业“融资难、担保难”、制造业企业“账期过长”等共性难题。数据显示，一季度全县帮助企业融资达9亿元，为正向科技申请超长期国债设备更新资金360万元，这些金融“及时雨”让企业在发展路上走得更稳更远。

数字化转型是企业提质升级的必由之路。芷江联合电信、联通等运营商为16家企业开展数字化转型诊断，指导皓智源科技、正磁新材料等企业推进工业互联网建设。创业创新工作站组织专家团队走访42家企业，提供研发体系规划、企业梯度培育、知识产权申报等专业服务，这种“科技赋能+专业指导”的服务模式，正推动传统产业加速向价值链高端迈进。

底线思维：筑牢安全发展的"绿色屏障"

安全是发展的前提，绿色是发展的底色。芷江将安全生产和绿色发展作为企业服务的重要内容，聘请6名专业安全专家深入46家工业企业开展免费安全诊断，排查整改隐患110余项；组建绿色发展专家团队上门服务，协助8家企业完成自愿性清洁生产审核，推动4家企业申报绿色工厂。这种“服务+监管”的模式，既守住了安全环保底线，又提升了企业可持续发展能力。

法治护航同样不可或缺。“法律进企业”活动每周安排律师坐班，罗旧派出所设立“驻企工作站”，“扫码入企”规范涉企检查行为，线上线下举报渠道全面畅通。当法律服务从“被动响应”转为“主动上门”，当执法行为从“随意检查”变为“规范透明”，企业发展的法治环境更加稳定可预期。

成效与启示：以服务软实力锻造发展硬实力

一季度的数据印证了服务效能：全县新增经营主体377户，总量达26619户；7家新进企业顺利投产，3家企业全面启动建设；“直播带岗”观看量突破30万人次，政策宣传短视频全网浏览量超100万次。这些数字背后，是市场活力的持续释放，是产业集聚的加速形成，更是“尊企、重企、护企、惠企”理念的生动实践。

芷江的探索表明，最好的营商环境，就是把企业的事当成自己的事；最强的发展动能，源于服务精度与企业温度的同频共振。服务企业必须坚持系统观念，既要解决眼前的“急难愁盼”，更要构建长效机制，从要素保障、政策支持、法治环境等多维度形成合力；需要创新思维，从“直播带岗”到“链长办公”，从“金融专班”到“数字化诊断”，只有不断创新服务方式，才能跟上企业发展步伐；要重在精准务实，避免“走过场”“摆样子”，把企业满意度作为检验工作成效的根本标准。

当然，芷江的企业服务工作仍面临部分诉求化解难度大、跨部门协同效率待提升等挑战。但从总体看，这种以企业需求为导向、以问题解决为目标、以机制创新为保障的服务模式，正在成为县域经济发展的“新引擎”。随着“企业服务年”行动的深入推进，芷江必将以更实作风、更硬举措、更优服务，打通服务企业的“最后一公里”。

作者：云下

责编：阳蕙鸿

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来源：芷江融媒体中心