关于怀化市生态环境局芷江分局党组书记、局长张志接听12345政务服务便民热线的公告

为深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）“连心桥”作用，切实推动群众的急难愁盼得到有效解决，持续提升政务服务质效与群众获得感、满意度。根据《2026年芷江县12345政府服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2026年9月1日（星期二）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2026年9月1日上午9:00-10:00

二、接听领导

张志

怀化市生态环境局芷江分局  党组书记、局长

三、受理范围（芷江县）

工业企业废水、废气、噪声、固体废物等环境污染方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式

芷江县区域范围内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由芷江县12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过怀化市12345政务服务便民热线微信公众号表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

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芷江侗族自治县12345政务服务便民热线办公室 

2026年8月27日

责编：唐先彬

来源：芷江融媒体中心